TRANSPORT et EXPORTATIONS Informations utiles

> Informations préalables

Jetwally n'est pas une société de transport. Notre société s'occupe du transport à titre de service commercial et ne peut être tenue responsable des délais et autres avaries survenant lors de l'acheminement. Le choix du service est fait par le client en connaissance de cause, la faute du transporteur est engagée en cas de problèmes ou de retards et le client ne peut tenir la société Jetwally pour responsable. Le client doit engager des démarches de réclamation auprès de la compagnie de transport et non auprès de notre société.

Droits et taxes à l'importation pour le client

Notre société expédie au départ du Maroc. Le transport est une refacturation et n'inclut par les droits et taxes dus à l'importation dans votre pays et qui restent à régler à la livraison. Les sociétés de transport comme La Poste, EMS, Chronopost s'occupent d'encaisser ces taxes, elles sont dues au moment de la livraison.

Pour les acheminements par transporteur spécialisé, c'est le transitaire du client qui s'occupe des formalités de dédouannement, et le règlement des droits et taxes se fait avec celui-ci.

Frais de dossier export

Pour les factures d'un montant > à 10 000 dirhams (soit environ 1000 euros) ou dans certains cas particuliers, nous devons inclure un forfait pour les frais de dossier export que nous devons présenter à la douane (EUR1, engagement de change, plombage, etc...), Ce dossier est obligatoire pour votre importation.

Nouvelle mesure de sûreté pour les flux postaux à destination des Etats-Unis

La Poste du Maroc suspend son engagement de délai pour la livraison des colis vers ce pays. La Poste met en œuvre tous les moyens pour acheminer l’ensemble des colis qui lui sont confiés dans les meilleurs délais vers ce pays. Ainsi 6 à 10 jours supplémentaires sont à prévoir et à ajouter au délai de livraison initialement garanti.

> La Poste du Maroc

Nous pouvons expédier par La Poste du Maroc les échantillons et les colis jusqu'à 30 kg en tarif économique ou prioritaire sauf pour certains pays qui ont limités à 20 kg. Les colis sont envoyés avec un numéro de suivi. Le délai est aléatoire.
Le suivi des colis se fait sur le site de la Poste du Maroc : http://www.poste.ma

> EMS / Chronopost / TNT

Nous avons également un contrat avec EMS et Chronopost et TNT Maroc, nous proposons ce service en priorité sur certaines destinations.
Le suivi des colis se fait sur le site : http://www.chronopost.ma/
ou pour TNT : http://www.tnt.com

> Transport routier

Nous travaillons avec des sociétés implantées au Maroc, nous expédions avec LDI (filiale du groupe Mory) et GEFCO Maroc principalement. Les départs se font chaque vendredi en groupage. Les frais de transport n'incluent pas les frais de dossier export fait par un transitaire à Marrakech ou Casablanca.
Expéditions DDU

> Transport aérien

Nous travaillons directement avec Royal Air Maroc au départ de Marrakech, sinon nous travaillons avec les compagnies aériennes déservant la destination du client au départ de Casablanca. nous vendons CIF dans ce cas et le client doit procéder au dédouannement de ses marchandises avec l'aide de son transitaire. Les frais de ce transitaire et les droits et taxes sont à payer à l'arrivée de la marchandise.

> Transport maritime

Nous déconseillons le transport maritime pour nos matières cosmétiques, les voyages de longue durée abiment par exemple l'huile d'argan et le savon noir. Pour les autres produits comme le rhassoul et les gants nous pouvons proposer ce service pour nos clients qui souhaitent faire du groupage ou expédier un container.

A charismatic brand is any product, service or organization for which people believe there's no substitute.